Kundeportal – Registrering av henvendelser
Kundeportal
Logg inn på Dalane Nett sin kundeportal for å registrere feil og mangler, eller opprette en sak angående:
- Feil på strømnettet
- Strømtilknytninger
- Jordfeil
- Spenningsproblemer
- Byggestrøm
- Gravemelding og kabelpåvisning
- Nær ved avtale
- Andre henvendelser
Strømbrudd
Kjente feil og planlagte utkoblinger finner du informasjon om på våre sider for driftsmeldinger.
Feil på gatelys
Oppdager du feil på gatelys? Dette håndteres nå av Skina AS, klikk her for å melde inn feil.
Kontaktinformasjon
Telefon: 51 46 25 01
Epost: firmapost@dalane-nett.no
Døgnåpen feilmelding: 51 49 18 50
Det Lokale Eltilsyn
E-post: dle@dalane-nett.no
Telefon (sentralbord): 51 46 25 01
Innlogging nettkunde
For å logge inn på trenger du kundenummer og PIN. Her finner du ferske målerverdier på timesnivå og informasjon om målepunktet ditt.
Du finner også originale fakturaer fra Dalane Nett. Hvis du er strømkunde (privat) hos en leverandør som tilbyr gjennomfakturering for Dalane Nett, må du IKKE betale fakturaene, da disse vil komme på fakturaen fra din strømleverandør.
Spørsmål og svar
Nettleie »
Nettleien går til drift av nettet, til vedlikehold og investeringer, til beredskap, bygging av nyanlegg, til måling, avregning, fakturering og kundehåndtering, til kjøp av strøm til å dekke elektriske tap i nettet (nett tap), til el-sikkerhet og el-tilsyn, samt til kjøp av nettjenester fra overliggende nett (i hovedsak Statnett).
Personvern og rettigheter »
Personopplysninger er data og vurderinger som kan knyttes til en enkeltperson. Det kan for eksempel være navn, bosted, telefonnummer, e-postadresse og ip-adresse, eller en kombinasjon av disse som gjør det mulig å anslå hvilken person som befinner seg bak dataene. På dette nettstedet logger vi helt anonymt informasjon om alle besøkende. Vi bruker cookies hovedsakelig for trafikkmåling og optimalisering av innhold. Denne informasjonen kan ikke spores tilbake til deg som enkeltperson.
Bli plusskunde
Til nå har et førti-talls kunder installert solcellepanel i sine installasjoner. Når produksjonen fra disse blir høyere en eget forbruk, leveres den overskytende energien inn på Dalane Nett sitt distribusjons nett. Nettselskapet gjør opp for dette i henhold til gjeldene nett tariff.
Det lokale eltilsyn
Elsikkerhetsportalen.no samler all informasjon om elsikkerhet på ett sted. Den er utviklet og driftes av Elsikkerhet Norge AS. Hele ideen bak Elsikkerhetsportalen er å forebygge brann og skader forårsaket av elektrisk feil, eller feil bruk av elektrisk utstyr med god og relevant informasjon.
Om nettleie, tilknytning og levering av strøm i Norge
All transport av strøm går gjennom en eller flere deler av strømnettet. Det er derfor avgjørende av denne infrastrukturen er sikret gode og forutsigbare vilkår. Dalane Nett er en egen bedrift som har ansvar for strømtilførsel og ledningsnett i Dalane-regionen. Selskapets formål er å levere rasjonell, sikker og konkurransemessig omsetning og distribusjon av miljøvennlig energi.
Aktuelt
Kunsten å grave én gang
Vi har vel alle opplevd, eller i alle fall hørt historien om gater som blir gravd opp av en aktør som akkurat rekker å asfaltere og rydde opp etter seg, før neste aktør kommer for å grave ned sine ting i samme gate.
Fokus på bærekraft
Det blir bare viktigere og viktigere å sette fra seg et så lite avtrykk i naturen som mulig. Det forventes i stadig større grad at bedrifter tar på seg et større bærekraftig ansvar. Dalane Energi tar nå steget videre ved å bli et Miljøfyrtårn.
Høy trivsel på jobb
Henrik Hovland (20) fra Eigerøy kan trygt fortelle at han gleder seg til å komme på jobb hver dag. Energimontørlærlingen er en del av et arbeidslag med dyktige montører som vet hvordan de lærer bort sin kunnskap.
Forebygger brann og tap av liv
Avdelingsleder og tilsynsingeniør Knut Stornes i Det Lokale Eltilsyn (DLE) sørger for at det elektriske anlegget i hjemmet ditt er i orden. De utfører også tilsyn i næringsbygg og sjekker at anlegget og internrutinene fungerer i praksis.
